盘锦市卫生健康委采取“1+1+1”模式做实做细家庭医生签约服务工作

为推进全市家庭医生签约健康管理服务,满足不同群体的健康需求,提升家庭医生签约服务水平,盘锦市卫生健康委采取“1+1+1”模式做实做细家庭医生签约服务工作。

1个科学服务团队。每个签约居民都有1个科学组建的服务团队为其服务。盘锦市家庭医生签约服务团队采取团队长负责制,团队长及其成员采取双向选择的方式产生家庭医生服务团队。同时,结合签约居民具体情况,团队邀请医联体、医共体医生、护士、慢病专家加入到签约团队,满足居民多层次、多样化的健康服务需求。

1个政策引导。盘锦市卫生健康委员会等七部门联合下发文件,用好政策引导全市家庭医生签约工作,确定签约服务内容的付费标准及来源,制定九个基础性服务包供居民参考签约。同时,充分考虑特困人群、失独家庭和残疾人的实际情况,由政府负责对其个人自费部分进行全额补助。为提高签约医生的工作热情和服务能力,盘锦市明确不低于70%的服务费用于家庭医生服务团队,并按照“ 两个允许”要求综合核定团队及个人的薪酬,且不纳入绩效工资总量调控基数。

 1个信息服务系统。盘锦市卫生健康委员会与软件公司联合研发符合盘锦市实际的家庭医生签约服务管理系统,给予技术支撑。通过系统“人脸识别”和APP随访服务功能,使全市家庭医生签约服务管理模式由数据管理到质量管理,家庭医生可以通过信息系统的预警对服务对象提前进行医学干预和健康管理,实现全民健康目标,提升居民满意度和获得感。

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